Política de entregas
Plazos de Entrega
Los productos comprados en el sitio web mercadodecontenedores.shop se entregarán en la dirección indicada por el Cliente al realizar el pedido. La Empresa se compromete a entregar los productos en un plazo de 3 a 5 días hábiles, a partir de la confirmación del pago del pedido.
Costes de Entrega
Los gastos de entrega son de 250 euros por pedido, independientemente del número de productos comprados. Este coste se añade al precio total del pedido y se mostrará claramente en el resumen de compra antes de la confirmación del pedido.
Condiciones de Entrega
La entrega de los productos se realizará en la dirección indicada por el Cliente al realizar el pedido. El Cliente es responsable de proporcionar una dirección de entrega correcta y completa. La Empresa no será responsable en caso de imposibilidad de entregar los productos debido a errores o información incompleta proporcionada por el Cliente.
En caso de ausencia del Cliente en el momento de la entrega, el transportista dejará un aviso de paso indicando cómo debe proceder el Cliente para organizar una nueva entrega. Si la entrega no puede realizarse dentro del plazo establecido debido a circunstancias imputables al Cliente (por ejemplo, ausencia prolongada, dirección incorrecta), los costes adicionales relacionados con la reexpedición o el almacenamiento correrán a cargo del Cliente.
Seguimiento del Pedido
Una vez el pedido haya sido enviado, el Cliente recibirá un correo electrónico de confirmación de envío con un número de seguimiento. El Cliente podrá seguir el estado de su pedido en cualquier momento a través del enlace proporcionado en el correo electrónico o en la página web del transportista.
Verificación en la Entrega
Al recibir los productos, es responsabilidad del Cliente verificar que el pedido esté completo y que los productos no presenten daños evidentes. Si hay algún problema con el pedido (productos faltantes, dañados, o incorrectos), el Cliente deberá informarlo a la Empresa dentro de las 24 horas siguientes a la recepción, enviando un correo electrónico a support@mercadodecontenedores.shop o llamando al +34 685 85 20 19.